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銀行業(yè)從業(yè)人員應當以高標準職業(yè)道德規(guī)范行事,品行正直,恪守誠實信用。
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《中國銀行業(yè)文明服務公約實施細則》規(guī)定:在提供服務時,應誠實、守信地對待客戶,尤其在涉及收費及可選擇性服務項目時,應履行如實告知義務。
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“言必信,行必果”、“人而無信,不知其可也”,說的是誠信乃為人之本的道理。
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