自2020年2月3日起至疫情防控結(jié)束前，各地稅務機關(guān)因疫情影響，超期辦結(jié)退（免）稅或逾期復函的，不作為超期辦理業(yè)務。但是，受疫情影響導致無法按時復函的，應在規(guī)定時限內(nèi)回復《延期復函說明》。（）

對納稅人、繳費人在辦稅繳費過程中遇到的個性化問題和需求，稅務機關(guān)將通過12366納稅服務熱線、微信、視頻等多種渠道，第一時間給予準確耐心細致解答。（）

因疫情期間納稅人生產(chǎn)經(jīng)營情況發(fā)生變化，稅務機關(guān)不可以因此降低其增值稅發(fā)票領(lǐng)用數(shù)量和最高開票限額。（）

納稅人辦理出口退（免）稅備案需開具紙質(zhì)證明的，可通過預約辦稅等方式，分時分批前往稅務機關(guān)辦理。（）

2020年“便民辦稅春風行動”在“大力支持外貿(mào)出口”措施中提出將全國正常出口退稅的平均辦理時間在2019年基礎(chǔ)上再提速50%。（）

疫情期間，一家餐館為社區(qū)醫(yī)務人員和方艙醫(yī)院免費提供餐食，此外，還以優(yōu)惠價格為百姓提供“愛心餐”服務，不得免征增值稅。（）

中小微企業(yè)享受階段性免征社會保險費優(yōu)惠政策時，只需提交申請手續(xù)即可。（）

現(xiàn)在各級稅務機關(guān)大力推廣“非接觸式”辦稅繳費服務。依托電子稅務局、自助辦稅終端，進一步拓展網(wǎng)上辦稅繳費事項范圍。（）

納稅人如需領(lǐng)用發(fā)票可以通過辦稅服務廳和自助機進行領(lǐng)購。目前，暫不支持通過電子稅務局領(lǐng)購。（）

對于納稅人申報的出口退（免）稅，按照現(xiàn)行規(guī)定需開展調(diào)查評估的，經(jīng)“非接觸式”方式調(diào)查評估無法排除疑點的，先行辦理退（免）稅，疫情結(jié)束后在按照相關(guān)規(guī)定處理。（）