存款單位遷移時(shí)，其定期存款如未到期，轉(zhuǎn)移單位定期存款應(yīng)按到期支取手續(xù)辦理。

于辦理凍結(jié)的個(gè)人存款證明的客戶(hù)，如在凍結(jié)期內(nèi)選擇解除凍結(jié)，必須填寫(xiě)《資信證明申請(qǐng)書(shū)》并提交證明書(shū)原件。無(wú)證明書(shū)原件不能提前解除證明凍結(jié)賬戶(hù)。

工商銀行明細(xì)核算是以日志流水、登記簿、余額表為載體進(jìn)行核算。

牡丹信用卡均可在境內(nèi)柜面存取現(xiàn)金。

1872牡丹信用卡中1872的含義是高爾夫球運(yùn)動(dòng)中的18洞、72桿。

無(wú)論境內(nèi)個(gè)人還是境外個(gè)人，從本人外匯賬戶(hù)提取外幣現(xiàn)鈔時(shí)，當(dāng)日累計(jì)等值2萬(wàn)美元以下（含）的，可直接辦理。

牡丹萬(wàn)事達(dá)白金卡為主副卡持卡人各配備一張PP卡。

居住在中國(guó)境內(nèi)16歲以上18歲以下的中國(guó)公民，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶(hù)，出具監(jiān)護(hù)人的有效身份證件以及賬戶(hù)使用人的居民身份證或戶(hù)口簿。

協(xié)助執(zhí)行工作的原則：依法合規(guī)、不介入糾紛、維護(hù)銀行自身合法權(quán)益原則。

辦理凍結(jié)的個(gè)人存款證明的客戶(hù)，如在凍結(jié)期內(nèi)選擇解除凍結(jié)，必須填寫(xiě)《資信證明申請(qǐng)書(shū)》并提交證明書(shū)原件。無(wú)證明書(shū)原件不能提前解除證明凍結(jié)賬戶(hù)。