A.憑證是否合法、有效
B.憑證要素是否完整、準確
C.印鑒、密碼是否正確
D.是否存在假鈔
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A.現(xiàn)金上門服務
B.代理同業(yè)現(xiàn)金
C.貴金屬
A.掛失申請書若委托他人辦理的，須提供代理人有效身份證件
B.柜員審核客戶提供的身份證件是否有效，申請書內(nèi)容是否正確、完整。對客戶使用身份證辦理掛失業(yè)務的，應按照聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息的有關(guān)要求辦理身份證件驗證
C.對能夠確切判斷身份證件為虛假證件的，應拒絕辦理
A.7×24電話家庭醫(yī)生
B.國際/國內(nèi)緊急醫(yī)療救援
C.國際旅行援助
D.免費醫(yī)療
A.不準以任何理由壓票、任意退票、截留挪用客戶和他行資金
B.不準無理拒絕支付應由銀行支付的票據(jù)款項
C.不準簽發(fā)空頭銀行匯票、銀行本票和辦理空頭匯款
D.不準違反規(guī)定為單位和個人開立賬戶
E.不準進行轉(zhuǎn)匯款
A.客戶
B.銀行
C.社會利益
D.保險公司
最新試題
工商銀行明細核算是以日志流水、登記簿、余額表為載體進行核算。
營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)辦員可使用“普通網(wǎng)點審核進度查詢功能（1833）”交易查詢客戶申請牡丹信用卡的辦卡進度。
國務院反洗錢行政主管部門可以隨時對任何客戶轉(zhuǎn)往境外的賬戶資金有權(quán)要求銀行采取臨時凍結(jié)措施，且不得超過48小時。
牡丹信用卡均可在境內(nèi)柜面存取現(xiàn)金。
對需要核保處理的密碼延時重置申請，應在7日內(nèi)完成核保工作，并在密碼延時重置受理時編寫核保號。
于辦理凍結(jié)的個人存款證明的客戶，如在凍結(jié)期內(nèi)選擇解除凍結(jié)，必須填寫《資信證明申請書》并提交證明書原件。無證明書原件不能提前解除證明凍結(jié)賬戶。
牡丹準貸記卡賬戶內(nèi)存款不計收利息。
工商銀行持卡人可通過營業(yè)網(wǎng)點、客戶服務電話和網(wǎng)上銀行辦理短信的定制、修改和取消業(yè)務。定制短信提醒服務后，工商銀行可免費根據(jù)持卡人提供賬戶余額變動情況發(fā)送提醒短信。
工商銀行全功能銀行系統(tǒng)采用“一記雙訖”和“單邊記賬”的記賬方式?！耙挥涬p訖”是指一個交易同時記載借、貸賬務；“單邊記賬”指一筆交易只處理借方或貸方賬務。
2008年5月，VISA與工商銀行共同推出中國首張非接觸式支付信用卡-牡丹百盛信用卡。