信用卡客戶掛失如需補辦新卡，可通過電話銀行或網(wǎng)點辦理補卡業(yè)務。

自助注冊網(wǎng)銀的客戶不能自助將其它卡添加到網(wǎng)銀。

除單位或其存款、單位定期存款、單位通知存款等主要存款業(yè)務外的其他存款業(yè)務主要包括（）、（）、（）、（）和保證金存款。

不論貼現(xiàn)業(yè)務是否辦理，商業(yè)承兌匯票的貼現(xiàn)行都應在查復后（）個工作日內(nèi)將有關情況通過實時清算系統(tǒng)及時通知承兌人開戶行。

國有專業(yè)銀行時期，工商銀行是一個多級法人的銀行機構。

以指導實際操作為出發(fā)點，對所有涉及工商銀行人工操作的電子銀行業(yè)務辦理流程進行了規(guī)范的電子銀行業(yè)務制度是《中國工商銀行電子銀行業(yè)務管理辦法》。

集團客戶電子銀行服務的基本需求通常包括：賬戶管理、資金歸集下?lián)?、對外支付、綜合收款、投資理財?shù)热炕虿糠謨?nèi)容。

整點封包款發(fā)現(xiàn)錯款或假幣，按合同（封包）收款協(xié)議規(guī)定，及時退還長款、收回短款、收繳假幣或送驗可疑幣，禁止寄庫或空庫。

普通網(wǎng)點業(yè)務人員可用1833交易查詢辦卡進度、拒辦原因等。

單位咨信證明有效期由雙方協(xié)商確定，最長不超過（）年。