A.服務(wù)體驗(yàn)提升年
B.服務(wù)質(zhì)量提升年
C.服務(wù)效率提升年
D.服務(wù)水平提升年
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A.2%
B.1%
C.3%
D.根據(jù)當(dāng)期所要求的比例而確定
A.只能全額
B.根據(jù)需要量
C.可以部分
D.按比例
A、計(jì)算復(fù)利
B、視同活期存款并計(jì)算利息
C、不計(jì)利息
D、分段計(jì)息
A.強(qiáng)制扣劃可在發(fā)卡行轄內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行
B.強(qiáng)制扣劃的款項(xiàng)必須是已經(jīng)做過司法凍結(jié)的
C.如遇有權(quán)機(jī)關(guān)直接扣劃存款的,無需凍結(jié)
D.卡賬戶狀態(tài)為掛失、鎖定、未激活等狀態(tài)的,可以做司法強(qiáng)制扣劃
A.司法凍結(jié)經(jīng)有權(quán)部門核實(shí)審批后,在賬戶行所屬一級(jí)分行指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行凍結(jié)
B.司法凍結(jié)須根據(jù)司法機(jī)關(guān)出具的凍結(jié)通知書上列明的卡號(hào)所屬的賬戶賬號(hào)進(jìn)行
C.卡賬戶狀態(tài)為掛失、鎖定、未激活等狀態(tài)的,可以做司法凍結(jié)
D.司法凍結(jié)中的部分凍結(jié),凍結(jié)金額可以超過賬戶的可用余額
最新試題
營(yíng)業(yè)日開始前,設(shè)備維護(hù)員開啟超級(jí)柜臺(tái),登錄后臺(tái)管理清機(jī)界面,進(jìn)行前端設(shè)備檢測(cè),檢查銀行卡、K寶清點(diǎn)結(jié)果和設(shè)備日初狀態(tài)。
新時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型在功能分區(qū)設(shè)置上,要融合咨詢引導(dǎo)、客戶等候、智能服務(wù)交易等功能,增強(qiáng)客戶與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的交流與互動(dòng)。
各級(jí)行應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)系人機(jī)制。聯(lián)系人負(fù)責(zé)與本級(jí)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門對(duì)接,確保消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作連貫、高效、有序開展。
柜面經(jīng)理參與大堂經(jīng)理綜合排班的,應(yīng)做好交接,且不可履行綜合操作類職責(zé)。
柜面經(jīng)理、大堂經(jīng)理臨時(shí)離柜(崗)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告、物品保管、系統(tǒng)簽退等制度要求。
營(yíng)銷活動(dòng)期間,設(shè)備維護(hù)員應(yīng)每日日終清點(diǎn)設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實(shí)相符。
每日“三巡檢”,重點(diǎn)巡查智能機(jī)具等設(shè)備是否運(yùn)行正常,是否存在非法裝置、非法張貼物,家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患,電視投屏功能是否關(guān)閉等。
現(xiàn)金設(shè)備遷址視同設(shè)備停機(jī)和重新安裝,按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
給予員工開除處分的,須經(jīng)本級(jí)行職工代表大會(huì)通過。
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自助服務(wù)終端、自動(dòng)取款機(jī)或存取款一體機(jī),原則上機(jī)具總數(shù)不超過3臺(tái)。