單項(xiàng)選擇題

組織應(yīng)對所確定的策劃和運(yùn)行QMS所需的來自外部的形成文件的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)模ǎ?，并予以保持，防止意外更改?/h4>

A.發(fā)放并使用
B.標(biāo)識與管理
C.授權(quán)并修改
D.保持可讀性

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多項(xiàng)選擇題

組織按照策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核的目的是（）。

A.提供信息是否符合組織本身的質(zhì)量管理體系要求
B.提供信息是否符合9001標(biāo)準(zhǔn)要求
C.提供信息是否得到有效實(shí)施
D.提供信息保持適應(yīng)性、充分性和有效性

多項(xiàng)選擇題

組織可以通過哪些方法監(jiān)視顧客對其需求和期望已得到滿足的程度的感受？（）

A.獲取信息
B.監(jiān)視信息
C.評價(jià)信息
D.評審信息

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