A.涉及質量管理體系的邊界和適用性
B.應形成文件
C.在范圍應描述所覆蓋的產品和服務類型
D.對質量管理體系的應用范圍內不適用ISO9001標準的某些要求，無須說明理由
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A.穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產品和服務的能力
B.促成増強顧客滿意的機會
C.應對與其環(huán)境和目標相關的風險和機遇
D.證實符合規(guī)定的質量管理體系要求的能力
A.理解并持續(xù)滿足要求
B.從増值的角度考慮過程
C.獲得有效的過程績效
D.在評價數(shù)據和信息的基礎上改進過程
A.術語“產品和服務”包括所有的輸出類別（硬件、服務、軟件和流程性材料）
B.ISO9001：2015標準增加“服務”，是為了旨在強調在某些要求的應用方面，產品和服務之間存在的差異
C.在提供服務之前不可能確認其是否符合要求
D.產品和服務在現(xiàn)實中是混合的，產品可以附帶服務，而服務也可以涉及產品的提供
A.基于風險的思想的概念已經隱含在ISO9001：2008中
B.確定風險是進行策劃的基礎
C.應對機遇的措施也可能包括考慮相關的風險
D.風險是一種不確定性的影響
A.對質量管理體系的有效性負責
B.鼓勵、指導和支持員工為質量管理體系的有效性做出貢獻
C.確保質量管理體系要求納入組織的業(yè)務運作
D.推進過程方法及基于風險的思想的應用
最新試題
在質量管理中，致力于增強滿足質量要求的能力的活動是（）
在描述數(shù)據集中程度的特征值中，均值是其中的一個。如果樣本的均值有少許提高，則表明（）。
開展質量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）
ISO9000標準中的“質量”這一術語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。
以下關于糾正措施的表述，錯誤的有（）。
使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價值，保證組織經營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產企業(yè)使命的是（）。
當質量特性值分布中心與公差中心不重合時，以下說法正確的是（）。
方針目標管理是組織為實現(xiàn)以質量為核心的中長期和年度經營方針目標，充分調動員工的積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調，以實現(xiàn)個人目標，從而保證實現(xiàn)組織目標的一種科學管理方法。其主要特點有（）。
ISO9000標準將“質量管理”定義為在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動，這些活動通常包括制定質量方針和質量目標，以及（）
QC小組活動起源于（）。