小王是某社會工作服務(wù)機構(gòu)新入職的社會工作者，在進入社區(qū)開展服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)居民對社會工作不了解，經(jīng)常把社會工作者當作志愿者。小王為如何介紹社會工作而煩惱。小王面臨的壓力來自于（）。

某企業(yè)近期向市兒童福利院無償捐贈人民幣10萬元。為聽力障礙兒童購買助聽器，以展示企業(yè)社會責任。該企業(yè)的捐款動機屬于（）。

為了深入了解社區(qū)需要并與居民建立關(guān)系，社會工作者最適宜采取的收集資料方法是（）。

在“為愛出發(fā)”親子小組中，社會工作者小曹邀請組員分享親子互動故事以識別并探討家庭溝通模式。當小曹邀請小姜發(fā)言時，小姜還沒開口，她媽就搶先說：“她一直就是這個樣子，不愛搭理人，問她也沒用?！毙〗獙Υ擞杂种?。面對這一情境，小曹最適當?shù)幕貞?yīng)是（）。

隨著服務(wù)項目的增多，某社會工作服務(wù)機構(gòu)負責人決定采取授權(quán)的方式提高機構(gòu)的工作效率。該負責人對項目任務(wù)進行了分解，將任務(wù)分配給能力適合的員工，并賦予其人、財、物的處置權(quán)。在授權(quán)過程中，該負責人還需要（）。

社會工作者小李計劃采用個案研究方法對隨遷老人的需求進行研究，通過深度訪淡、觀察、量表等方法收集資料，分析某街道轄區(qū)隨遷老人的需求，從而為這一群體的服務(wù)方案設(shè)計提出策略性建議。關(guān)于個案研究特點的說法，正確的有（）。

某養(yǎng)老院為提升內(nèi)部服務(wù)規(guī)范性，由院長牽頭召集機構(gòu)各部門不同專業(yè)人員組成了標準化工作建設(shè)團隊，定期召開研討會，組織外出調(diào)研學習。制定工作方案，建立服務(wù)標準。該團隊的結(jié)構(gòu)類型是（）。

某社會工作服務(wù)機構(gòu)應(yīng)接到邀請開展困境兒童服務(wù)項目，社會工作者小李及其項目團隊在設(shè)計好服務(wù)方案后，走訪了轄區(qū)學校，社會衛(wèi)生服務(wù)中心，未成年人保護工作站等多個組織，了解他們?yōu)槔Ь硟和峁┓?wù)的現(xiàn)狀，從管理社區(qū)資源角度來看，小李及其項目團隊所開展的工作屬于（）。

新入職的社會工作者小范與機構(gòu)督導員討論面向不同服務(wù)對象的小組活動方案，下列小組活動設(shè)計中，最適宜的是（）。

街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）在社區(qū)治理體系中發(fā)揮的是（）。