單項(xiàng)選擇題

為增強(qiáng)市場拓展能力，客戶經(jīng)理有必要掌握一些基本技能，以下除了（）都屬于基本技能。

A.客戶調(diào)研技能
B.營銷技能
C.客戶評價技能
D.調(diào)查技能

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單項(xiàng)選擇題

找尋未來黃金客戶的“MAN法則”中的MAN分別代表以下，除了（）。

A.Money，購買者是否有錢，即有沒有購買力
B.MAN通常家庭的決定讓是男性，因此是MAN
C.Authority，購買者是否有決定權(quán)
D.Need，購買者是否對你所要推銷的產(chǎn)品有需求

單項(xiàng)選擇題

（）就是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理為了保持與目標(biāo)客戶建立的良好合作關(guān)系，通過采取各種措施對目標(biāo)客戶進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)，以獲得雙方合作基礎(chǔ)上的最大利益。

A.客戶關(guān)系維護(hù)
B.銷售技巧
C.市場調(diào)研
D.銷售激勵措施

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