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判斷題

按掛失效力的不同，可將掛失分為口頭掛失和密碼掛失。

答案：錯誤

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客戶憑證掛失是指辦理客戶遺失個人儲蓄存單、儲蓄存折（普通活期和定期一本通）、支票、單位開戶證實書以及遺忘憑證密碼等掛失業(yè)務(wù)。

答案：正確

假幣收繳由具有假幣收繳資格的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行雙人收繳；收繳的假幣不允許退還給客戶。

答案：正確

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