單項(xiàng)選擇題建立客戶(hù)投訴處理機(jī)制,至少應(yīng)當(dāng)包括投訴處理流程、調(diào)查程序、()客戶(hù)反饋程序、內(nèi)部反饋程序等。

A.賠償方案
B.訴訟方案
C.內(nèi)部調(diào)查
D.解決方案


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動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押權(quán)人的權(quán)利包括()。

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《江蘇省農(nóng)村信用社個(gè)人貸款管理實(shí)施辦法(試行)》規(guī)定,下列()個(gè)人貸款,貸款資金應(yīng)當(dāng)采用貸款人受托支付方式向借款人交易對(duì)象支付,其余貸款經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式。

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出現(xiàn)下列哪些情形不能申請(qǐng)專(zhuān)利權(quán)質(zhì)押貸款()。

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商業(yè)銀行在貸后管理中,常常采用貸款轉(zhuǎn)讓的方式對(duì)現(xiàn)有貸款進(jìn)行處理,其主要目的可能在于()。

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