單項選擇題下列哪一項是在戰(zhàn)略規(guī)劃？（）

A.在企業(yè)層面上，公司通過確定那些企業(yè)和產品的組合最好的公司開始了戰(zhàn)略規(guī)劃過程
B.一項戰(zhàn)略計劃處理公司的短期目標
C.戰(zhàn)略規(guī)劃的重點是定義一個游戲計劃的長期生存和生長
D.戰(zhàn)略計劃是組織目標的聲明
E.戰(zhàn)略規(guī)劃包括確定消費者細分與相同的首選項


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1.單項選擇題（）是一些組合的產品、服務、信息或提供給消費者，以滿足人類的需要或想要的經驗。

A.市場信息提供
B.價值主張
C.品牌定位
D.市場細分
E.市場組合

2.單項選擇題根據對營銷過程的五步模式，公司在設計顧客導向的營銷戰(zhàn)略之前應該（）。

A.確定如何為客戶提供卓越的價值
B.與客戶建立有利可圖的關系
C.采用客戶關系管理，與關鍵客戶建立全面的合作伙伴關系
D.了解市場和客戶的需求和欲望
E.構建整合營銷方案

3.單項選擇題根據市場營銷過程的五個步驟模型，下列哪一項是為客戶創(chuàng)造價值的最后一步？（）

A.設計顧客導向的營銷戰(zhàn)略
B.了解市場和客戶的需求
C.構建提供出眾的價值的整合營銷方案
D.建立有利可圖的關系和創(chuàng)建客戶愉快
E.捕獲從客戶創(chuàng)造利潤和客戶公平價值

4.單項選擇題根據管理大師彼得·德魯克的說法，營銷的目標是（）。

A.公司的利潤最大化
B.強調客戶的需要并不是客戶的需求
C.使推銷不必要
D.滿足客戶不切實際的期望
E.銷售產品

5.單項選擇題下列哪一項不是現代營銷一個準確描述？（）

A.營銷是為客戶創(chuàng)造價值
B.營銷涉及管理盈利性客戶關系
C.營銷強調銷售和廣告完全
D.市場營銷涉及到滿足顧客的需要
E.市場營銷建立與客戶價值取向的交流關系