A.客觀反映真實(shí)情況
B.深入分析關(guān)鍵問題
C.提出可行性管理建議
D.指出業(yè)務(wù)營銷的要點(diǎn)
E.具有較強(qiáng)的可讀性
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A.系統(tǒng)操作與系統(tǒng)審批
B.業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)操作
C.參數(shù)設(shè)置與參數(shù)應(yīng)用
D.業(yè)務(wù)受理和業(yè)務(wù)掃描
A.并行作業(yè)
B.串行處理
C.影像切割
D.二維碼
E.工作流
A.通用文檔錄入崗和校驗(yàn)崗
B.專業(yè)處理崗和專業(yè)審核崗
C.業(yè)務(wù)管理崗與流程管理崗
D.系統(tǒng)管理崗與業(yè)務(wù)管理崗
A.遠(yuǎn)期合約
B.即期合約
C.期貨合約
D.期權(quán)合約
E.掉期合約
A.風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向
B.營銷導(dǎo)向
C.流程導(dǎo)向
D.客戶導(dǎo)向
最新試題
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時(shí)間。
關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行,并按標(biāo)識(shí)代碼管理。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫、查庫結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對當(dāng)時(shí)庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對,確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬,軋賬時(shí),客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
電子銀行線上限額受控客戶,只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能,不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個(gè)人證件,證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。