A.實現(xiàn)業(yè)務(wù)集約運營
B.實現(xiàn)網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型
C.實現(xiàn)風險集中控制
D.實現(xiàn)前臺資源釋放
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A.辦理資信證明
B.簽發(fā)債券托管賬戶本
C.簽發(fā)單位定期存款存單
D.辦理有權(quán)機關(guān)查詢、凍結(jié)、扣劃函件
A.結(jié)算專用章
B.國內(nèi)信用證專用章
C.核算用章
D.匯票專用章
A.期貨
B.商業(yè)票據(jù)
C.股票
D.債券
A.短期貸款按貸款合同簽定日相應(yīng)檔次的約定利率計息，貸款合同內(nèi)，遇利率調(diào)整不分段計息
B.每月或每季的二十日為結(jié)息日，列賬日為結(jié)息日
C.貸款展期，期限應(yīng)累計計算，累計期限達到新的利率期限檔次時，自展期之日起按展期日掛牌的同檔次利率計息
D.同一筆貸款既逾期又擠占，應(yīng)擇其重，不能并處
A.不納入柜員1280柜員軋賬交易處理
B.掃描柜員應(yīng)及時關(guān)注任務(wù)列表中待網(wǎng)點修改和未答復(fù)消息數(shù)欄
C.除當日打印逐筆核對以外網(wǎng)點還應(yīng)當日通過系統(tǒng)返傳報表進行業(yè)務(wù)監(jiān)督
D.對于有疑問的業(yè)務(wù)網(wǎng)點可通過消息發(fā)送方式與后臺進行聯(lián)系
最新試題
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實際冠字號碼。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點，下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
關(guān)注類假幣不需要單獨管理和上繳。
關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行，并按標識代碼管理。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》，與網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)生額核對，辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致，由現(xiàn)場管理人員核對確認并簽章。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。