問答題小張是一家電信公司的項目經理,一直在公司里干的很不錯。幾天前,他突然將一封辭職信放到了總經理的桌上。信中寫到:“黃總,您好!我不得不非常遺憾地對您說,我要走了。您知道,去年一年我們的網絡建設速度實在太快了,但您是否知道,為了完成公司的目標,我們有多少個周末沒有休息,多少個晚上沒有睡覺?。‰m然您交給我的任務我并不是總完成得那么好,但您從未問過我有什么困難,需要什么幫助,有很多事情我多么希望早一點知道解決的辦法,而不是到最后才知道。我真的很希望能多與您溝通,那天我發(fā)了一份e-mail給您,向您講了一些工作上的事情,可是很長時間都沒有得到您的答復。因此,我決定不再等下去了。很抱歉在公司這么忙的時候離開。此致敬禮!張濤”績效管理是一個完整的系統(tǒng)。在上述案例中,黃總在哪個環(huán)節(jié)上存在哪些失誤?你認為該怎樣加以改進?
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通過觀察員工受訓后行為的變化來考察培訓效果是培訓評估方法中的對比法,包括角色扮演法和情景模擬法。
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為了保證績效評估的公平性,所有員工的績效評估周期應保持一致。
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崗位評價是管理者的意志體現,管理者的意見決定了崗位評價的結果。
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培訓課程在培訓活動中處于核心地位,無論培訓師的資格和身份如何,無論受訓者的年齡和范圍如何,培訓活動總是憑借著特定的培訓內容而進行。
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績效指標中的軟指標僅僅是指那些難以衡量結果的主觀性指標。
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目標與關鍵成果法的核心內容是在一個評估周期內,自下而上確定評估對象團隊需要完成的可以量化的任務目標。
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績效指標中的硬指標主要是指通過財務數據進行量化的指標。
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人力資源管理以人為中心,其目標和宗旨是合理配置人力資源,最大限度發(fā)揮人力資源的能力與作用,使員工以愉悅的心理狀態(tài)為企業(yè)做貢獻,同時自身也得到最大滿足。
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績效申訴流程開始后,原評估流程自動中止,在申訴期間暫停薪酬的調整。
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績效評估選用的方法不僅決定了績效評估所花費的時間和費用,也決定了績效評估的重點。
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