A.真實誠懇
B.講究信用
C.信守諾言和合同
D.不欺騙和為難旅游者
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A.準備
B.接待
C.服務(wù)
D.善后處理
A.遵守旅行社行業(yè)的紀律
B.執(zhí)行導游員服務(wù)質(zhì)量標準
C.嚴格按導游員操作規(guī)程辦事
D.以上都正確
A.個體與集體
B.個人與單位
C.個人與社會
D.個人與國家
A.遵紀守法，敬業(yè)愛崗
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，信譽第一
C.真誠公道，游客至上
D.團結(jié)協(xié)作，顧全大局
A.在很大程度上改變?nèi)藗冊趯W校階段和少年生活階段所形成的品行
B.在很大程度上改變?nèi)藗冊谏鐣钪兴纬傻牧晳T
C.影響道德主體的道德風貌
D.影響道德主體的行為習慣
最新試題
促進旅游業(yè)發(fā)展需要資金保障，政府具有投入資金促進旅游業(yè)發(fā)展的職責。其投人資金的用途主要包括（）
《旅游法》確立了旅游發(fā)展規(guī)劃的法定地位，并要求處理好旅游規(guī)劃與相關(guān)規(guī)劃的關(guān)系。旅游發(fā)展規(guī)劃應當與（）規(guī)劃相銜接
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游市場實施監(jiān)督管理的主體，為（）
旅行社未與旅游者協(xié)商一致或未經(jīng)旅游者要求，指定購物場所、安排旅游者參加另行付費項目，以及旅行社的導游、領(lǐng)隊強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費項目的，旅游者（）
國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應當制定并組織實施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。主要包括（）
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的，由景區(qū)主管部門（）
《旅游法》規(guī)定，國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應當制定并組織實施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的措施。主要包括（）
某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時，服務(wù)員過來說：“你要喜歡，可以從貨架上拿下來仔細看?！庇慰涂春笥X得不滿意，又放回原處，服務(wù)員又說：“你挑選這么長時間，不買不行?！痹摲?wù)員侵犯了游客的（）
《旅游法》第42條規(guī)定，景區(qū)開放應當具備（）條件，并聽取旅游主管部門的意見
旅游公共信息和咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）