A.投訴者與本案有直接利害關(guān)系人 B.必須向被投訴者所在地的旅游投訴管理機關(guān)投訴 C.有明確的被投訴者、具體的投訴請求和事實根據(jù) D.必須以投訴狀的形式提出投訴
A.貫徹執(zhí)行國家旅游投訴管理規(guī)章制度 B.受理本管轄區(qū)內(nèi)的旅游投訴 C.受理對糾紛處理決定不服的復(fù)議申請 D.協(xié)助上級調(diào)查本轄區(qū)的重大旅游投訴案
A.縣級旅游投訴管理機關(guān) B.省級旅游投訴管理機關(guān) C.國家旅游投訴管理機關(guān) D.地方旅游投訴管理機關(guān)