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單項(xiàng)選擇題一個(gè)快餐公司的某些特許專賣店可能指控其他專賣店用料不實(shí)、分量不足、服務(wù)低劣，損害公眾對(duì)該快餐公司的總體印象。這種情形屬于（）。

A.水平渠道競(jìng)爭(zhēng)
B.垂直渠道競(jìng)爭(zhēng)
C.水平渠道沖突
D.垂直渠道沖突

1.單項(xiàng)選擇題訂購點(diǎn)決策受訂購前置時(shí)間、使用率、服務(wù)水平等因素的影響，如果訂購點(diǎn)越高，則說明（）。

A.訂購前置則“間越短”
B.使用率越低
C.安全存貨越多
D.服務(wù)水平越高

2.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良和營(yíng)銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（）。

A.介紹期
B.成長(zhǎng)期
C.成熟期
D.衰退期

3.單項(xiàng)選擇題在新產(chǎn)品擴(kuò)散過程中，告知他人有關(guān)新產(chǎn)品的信息，向購買者提供積極反饋的人是（）。

A.建議者
B.創(chuàng)用者
C.輿論領(lǐng)袖
D.參考群體

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)從消費(fèi)者的角度對(duì)創(chuàng)意所作的詳盡描述叫做（）。

A.產(chǎn)品形象
B.產(chǎn)品概念
C.產(chǎn)品外觀
D.產(chǎn)品用途

5.單項(xiàng)選擇題在新產(chǎn)品擴(kuò)散過程管理中，保證產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)口頭溝通，加強(qiáng)廣告攻勢(shì)，影響后期采用者，使消費(fèi)者重復(fù)購買，上述策略特別適用于（）。

A.實(shí)現(xiàn)迅速起飛
B.實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)
C.實(shí)現(xiàn)滲透最大化
D.維持特定銷售水平