單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安保、保潔人員服務(wù)規(guī)范說(shuō)法正確的是()
A.安保、保潔人員行為舉止?jié)M足我*行基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求
B.安保、保潔人員行為舉止可不用滿足我*行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求
C.安保、保潔人員可著便裝
D.安保人員可不用巡視網(wǎng)點(diǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題金融機(jī)構(gòu)收繳假幣時(shí),對(duì)()應(yīng)當(dāng)面以統(tǒng)一格式的專用袋加封,并在封口處加蓋“假幣”字樣戳記。
A.假紙幣和假硬幣
B.假外幣和假硬幣
C.假硬幣
2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在接到客戶《成都農(nóng)商銀行人民幣冠字號(hào)碼查詢申請(qǐng)表》之日起()個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)查詢事項(xiàng)申請(qǐng),不得拒絕、推諉客戶的冠字號(hào)碼查詢申請(qǐng)。
A.5
B.3
C.7
D.9
3.單項(xiàng)選擇題若客戶對(duì)查詢結(jié)果有異議的,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)告知客戶在接到《查詢結(jié)果通知書(shū)》后()個(gè)工作日內(nèi)持《查詢結(jié)果通知書(shū)》和相關(guān)取款證明資料向各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部提交《成都農(nóng)商銀行人民幣冠字號(hào)碼再查詢申請(qǐng)表》,申請(qǐng)?jiān)俨樵儭?/a>
A.5
B.7
C.3
D.9
4.單項(xiàng)選擇題人民幣冠字號(hào)碼查詢是指若我*行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與客戶間發(fā)生涉及的()糾紛時(shí),通過(guò)人民幣冠字號(hào)碼查詢系統(tǒng),對(duì)客戶所持假幣冠字號(hào)碼查詢來(lái)源,已達(dá)到假幣責(zé)任劃分舉證,解決糾紛的目的。
A.假幣
B.長(zhǎng)款
C.短款
D.以上都是
5.單項(xiàng)選擇題客戶持真人民幣到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)冠字號(hào)碼查詢的,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)()受理。
A.不予
B.可以
C.嚴(yán)禁
D.照常
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根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求,大堂經(jīng)理服務(wù)崗位職責(zé)包括哪些工作事項(xiàng)()。
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