單項選擇題（）網(wǎng)上銀行客戶可以自助進行賬戶追加/刪除。
A.個人
B.企業(yè)
C.個人和企業(yè)
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1.單項選擇題《電子銀行業(yè)務資料匯總表》經(jīng)（）簽字后與網(wǎng)上銀行業(yè)務憑證隨當日傳票一并傳遞至事后監(jiān)督。
A.經(jīng)辦員
B.授權(quán)員
C.雙人
D.網(wǎng)點負責人
2.單項選擇題集團客戶服務（）是指網(wǎng)上銀行集團客戶總部的開戶行，（）接受集團客戶委托辦理集團服務業(yè)務。
A.協(xié)辦行；協(xié)辦行
B.承辦行；承辦行
C.承辦行；協(xié)辦行
D.協(xié)辦行；承辦行
3.單項選擇題（）是對農(nóng)村信用社（行）網(wǎng)上銀行產(chǎn)品和服務的說明，農(nóng)村信用社（行）辦理電子銀行業(yè)務的營業(yè)機構(gòu)和網(wǎng)上銀行客戶均須遵守。
A.客戶服務協(xié)議
B.委托授權(quán)書
C.業(yè)務章程
D.業(yè)務申請表
4.單項選擇題通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)無法準確確認客戶身份的，應（）為其辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務。
A.直接
B.酌情
C.拒絕
D.盡快
5.單項選擇題對于用于是?？顚Ｓ?，付款用途需開戶行審核的企業(yè)賬號，柜員應（）為客戶辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬功能。
A.直接
B.酌情
C.拒絕
D.盡快
最新試題
結(jié)算是每天營業(yè)結(jié)束時，收銀員必須做的一種交易。
題型：判斷題
簽到、簽退、結(jié)算、查詢余額都是聯(lián)機功能。
題型：判斷題
沖正交易由POS自動發(fā)起，無需由收銀員進行操作
題型：判斷題
消費、消費撤銷、簽到都屬于金融類交易。
題型：判斷題
卡正面凸印卡號前四位數(shù)字與上方或下方平面印刷的不一致，并不影響受理。
題型：判斷題
對于簽購單上無持卡人簽名的交易，商戶可能需承擔損失。
題型：判斷題
刷卡后如果POS屏幕上顯示的卡號與卡面凸印的卡不一致，應立即檢修POS機。
題型：判斷題
卡能刷得過，即使卡片有打孔、剪角、損毀或有涂改或刮傷現(xiàn)象也沒有關(guān)系。
題型：判斷題
POS顯示“系統(tǒng)異常失效”，其原因可判斷為銀行后臺故障。
題型：判斷題
POS刷其他卡沒有問題，但刷某一張卡時無反應，可能是因為該卡磁條已被損壞，需提醒持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系換卡。
題型：判斷題