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現(xiàn)金柜員應(yīng)向客戶詳細介紹工行新產(chǎn)品,配合分流引導(dǎo)工作,推介離柜服務(wù)渠道,降低柜面壓力。
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銷售過程實際上是一個傾聽的過程,對客戶經(jīng)理來講通常是:銷售應(yīng)該用70%的時間來聽客戶說,30%的時間用于自己說。
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協(xié)定金額轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)議轉(zhuǎn)賬金額從協(xié)議的借方賬戶扣除,批量轉(zhuǎn)賬金額=補足金額-貸方賬戶可用余額(可用余額=賬戶余額-凍結(jié)余額-保留金額),如借方賬戶的余額不足,則進行部分扣款。
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