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問答題
【簡答題】闡述流程再造的原則。
答案：
（1）以流程為中心。使流程再造的目的由過去的以職能部門和分工為中心改造成以流程為中心。
（2）以人為本的團(tuán)隊(duì)式...
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問答題
【簡答題】簡述關(guān)鍵流程選擇的原則。
答案：
（1）流程績效低下。流程的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，若一個(gè)流程效率低下，其效益就下降，我們就該對該流程進(jìn)行改進(jìn)。效率低...
