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單項(xiàng)選擇題保證保險(xiǎn)擔(dān)保情況下，如投保人未按借款合同約定履行償付借款本息的義務(wù)，（）應(yīng)按照保證保險(xiǎn)條款的約定向貸款行承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.保險(xiǎn)人
B.投保人
C.被保險(xiǎn)人
D.借款人

1.單項(xiàng)選擇題已在工行合作名單中的合作單位，如果個(gè)人貸款不良率連續(xù)（）個(gè)月超過(guò)8%，一級(jí)分行有權(quán)對(duì)其施行業(yè)務(wù)退出。

A.2
B.3
C.4
D.5

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)部屬院校的學(xué)生申請(qǐng)助學(xué)貸款，其貸款利息的（）由中央財(cái)政貼息。

A.100％
B.70％
C.60％
D.50%

3.多項(xiàng)選擇題以下情形中，個(gè)人客戶需要須出示本人有效身份證件的有（）

A.匯款人以現(xiàn)金方式申請(qǐng)辦理個(gè)人人民幣匯款
B.以轉(zhuǎn)賬方式申請(qǐng)辦理大額個(gè)人人民幣匯款（金額在5萬(wàn)元以上）
C.辦理個(gè)人外幣匯款
D.辦理個(gè)人跨行匯款

4.多項(xiàng)選擇題工行個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶總體上要滿足三條標(biāo)準(zhǔn)（）

A.客戶實(shí)力強(qiáng)
B.與工行關(guān)系密切
C.對(duì)工行貢獻(xiàn)度高
D.主要使用電子銀行

5.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理接觸營(yíng)銷過(guò)程中注意的原則包括（）

A.積極提出建議
B.努力實(shí)施“一站式”銷售——基礎(chǔ)銷售
C.贊同往往是銷售機(jī)會(huì)
D.注重實(shí)際效果和后續(xù)跟進(jìn)
E.有效控制時(shí)間