多項選擇題工行個人優(yōu)質(zhì)客戶總體上要滿足三條標準()

A.客戶實力強
B.與工行關(guān)系密切
C.對工行貢獻度高
D.主要使用電子銀行


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1.多項選擇題客戶經(jīng)理接觸營銷過程中注意的原則包括()

A.積極提出建議
B.努力實施“一站式”銷售——基礎(chǔ)銷售
C.贊同往往是銷售機會
D.注重實際效果和后續(xù)跟進
E.有效控制時間

2.多項選擇題開展個人匯款業(yè)務(wù)必須堅持的原則()

A.依法合規(guī)、統(tǒng)一管理
B.講求效益、銀行不墊款
C.防范風(fēng)險
D.實時到賬、經(jīng)濟、快捷

3.多項選擇題“利添利”賬戶業(yè)務(wù)適用于各類投資者,在業(yè)務(wù)導(dǎo)入期,具有()特點或需求的客戶可以作為重點營銷客戶

A.每月有固定薪酬或穩(wěn)定收入的客戶
B.已投資貨幣型基金或中短債基金的客戶
C.具有現(xiàn)金流管理需求的客戶
D.已投資股票型基金或混合型基金的客戶

4.多項選擇題“金行家”業(yè)務(wù)中黃金買賣的服務(wù)渠道包括()

A.營業(yè)網(wǎng)點
B.電話銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.自助設(shè)備

5.多項選擇題在接觸營銷過程中,以下說法正確的是()

A.若客戶是上級時,應(yīng)該等上級主動伸手,客戶經(jīng)理才伸手握手
B.在沒有充分了解客戶的需求之前,不要先介紹產(chǎn)品
C.若客戶是長輩時,客戶經(jīng)理一般主動伸手與客戶握手
D.要尊重客戶,熱情有禮,展示出銀行客戶經(jīng)理的良好職業(yè)修養(yǎng)

最新試題

e-ICBC3.0戰(zhàn)略的發(fā)展愿景是秉持傳承與創(chuàng)新的宗旨,通過構(gòu)建()的金融服務(wù)生態(tài)圈,建設(shè)智能化的營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、風(fēng)控體系,重塑銀行信息和信用中介的主導(dǎo)地位。

題型:多項選擇題

我.行境外網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)從無到有、從小到大快速發(fā)展,已基本構(gòu)建了包括()在內(nèi)的立體化境外網(wǎng)絡(luò)金融渠道體系。

題型:多項選擇題

金融科技是金融和科技的合成詞,是基于()等一系列技術(shù)創(chuàng)新。

題型:多項選擇題

以下關(guān)于住房公積金貸款說明正確的是()。

題型:多項選擇題

Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的開戶渠道包括()。

題型:多項選擇題

積存金可兌換我.行下列哪些產(chǎn)品()。

題型:多項選擇題

融e聯(lián)的"我在工行"功能可以提供()服務(wù)

題型:多項選擇題

積存金業(yè)務(wù)中,客戶可以采?。ǎ┑姆绞?,按確定金額購入我.行以黃金資產(chǎn)為依托的積存金,該積存金可以選擇兌換貴金屬產(chǎn)品實物或贖回。

題型:多項選擇題

"e起燃"2017年秋季開學(xué)季主題營銷活動的主要內(nèi)容包括()。

題型:多項選擇題

e-ICBC3.0智慧銀行戰(zhàn)略的四大產(chǎn)品線是包括哪些()。

題型:多項選擇題