多項(xiàng)選擇題

關(guān)系維護(hù)的主要原則包括（）

A.把握每一次機(jī)會(huì)
B.實(shí)效、高效、個(gè)性化
C.計(jì)劃和規(guī)范
D.及時(shí)總結(jié)、記錄

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