單項(xiàng)選擇題對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的緊急求助，任何理財(cái)中心、客戶(hù)服務(wù)中心、電話(huà)服務(wù)中心必須采?。ǎ皶r(shí)、完整地處理客戶(hù)的要求。
A.客戶(hù)經(jīng)理制
B.首接負(fù)責(zé)制
C.協(xié)作制
D.應(yīng)急制
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題理財(cái)/營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理日常工作制度、回訪(fǎng)客戶(hù)；協(xié)助理財(cái)中心負(fù)責(zé)人和上級(jí)行做客戶(hù)市場(chǎng)調(diào)查；參加客戶(hù)關(guān)系維護(hù)活動(dòng)和定向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；制定個(gè)人高端客戶(hù)關(guān)系維護(hù)計(jì)劃；參加客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的時(shí)間頻率是（）
A.不定期
B.每周
C.每月
D.每季
2.單項(xiàng)選擇題理財(cái)/營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理日常工作制度、制定個(gè)人客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；參與分支行組織的較大規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；制定金融資產(chǎn)100萬(wàn)以上客戶(hù)關(guān)系維護(hù)計(jì)劃，協(xié)助支行主管行長(zhǎng)進(jìn)行維護(hù)的時(shí)間頻率是（）
A.不定期
B.每周
C.每月
D.每季
3.單項(xiàng)選擇題通過(guò)總行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)與考試的理財(cái)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，每年必須接受一定時(shí)間的后續(xù)教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括、（）的工作理念和職業(yè)態(tài)度、重點(diǎn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技巧等。
A.最新
B.以客戶(hù)為中心
C.積極
D.團(tuán)隊(duì)合作
4.單項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理作為專(zhuān)職個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的重要類(lèi)別，必須通過(guò)（）個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)和考試，才能獲得客戶(hù)經(jīng)理的認(rèn)職資格。
A.支行
B.市行
C.省行
D.總行
5.單項(xiàng)選擇題為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的理財(cái)服務(wù)屬于（）的崗位職責(zé)。
A.大堂經(jīng)理
B.理財(cái)經(jīng)理
C.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
D.督導(dǎo)經(jīng)理
最新試題
以下（）已經(jīng)在融e聯(lián)上開(kāi)通了服務(wù)入口。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于AG（T+D）合約，表述正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
積存金可以?xún)稉Q（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于住房貸款說(shuō)法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下個(gè)人房屋抵押消費(fèi)貸款申請(qǐng)人基本條件的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
工銀《夢(mèng)幻西游》手游靈通卡具有哪些權(quán)益（）
題型：多項(xiàng)選擇題
Ⅱ類(lèi)、Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)渠道包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
寶貝成長(zhǎng)卡的產(chǎn)品內(nèi)涵包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
借款人須通過(guò)我.行自助渠道辦理個(gè)人質(zhì)押貸款。上述所稱(chēng)自助渠道主要包括：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
工銀醫(yī)護(hù)卡的目標(biāo)客戶(hù)群是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題