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多項(xiàng)選擇題

客人寄存行李時(shí)，下列不能寄存的物品有（）。

A.易腐爛
B.貴重物品
C.違禁物品
D.易碎物品

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多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于VIP辦理入住手續(xù)的說(shuō)法中，正確的有（）。

A.接待員必須準(zhǔn)確掌握當(dāng)天VIP客人姓名
B.大堂副理親自接待
C.大堂副理親自將客人送到房間
D.可以在房間內(nèi)為其辦理入住登記手續(xù)

多項(xiàng)選擇題

決定是否受理一項(xiàng)訂房要求，需要考慮的主要因素有（）

A.預(yù)期抵店日期
B.所需的房間類型
C.所需的房間數(shù)量
D.逗留天數(shù)