單項(xiàng)選擇題工行ATM管理中心、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需登記“自助設(shè)備沒收磁卡登記簿”,妥善保管被吞沒理財(cái)金賬戶卡,凡()日內(nèi)卡片未領(lǐng)取的,應(yīng)在破壞磁條完整性、剪角破壞卡片后,將卡片上繳管轄行會(huì)計(jì)部門,管轄行按待銷毀憑證規(guī)定程序銷毀。
A.15
B.20
C.25
D.30
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)因機(jī)器故障或客戶操作失誤造成工行自動(dòng)柜員機(jī)吞卡的,客戶可在吞卡后()個(gè)工作日(從吞卡次日算起)的營業(yè)時(shí)間內(nèi),持本人有效身份證件到自動(dòng)柜員機(jī)所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)
A.1
B.3
C.5
D.7
2.單項(xiàng)選擇題理財(cái)金賬戶客戶如滯納年費(fèi)或賬戶管理費(fèi)超過()個(gè)月,工行將停止提供業(yè)務(wù)優(yōu)惠和各種貴賓理財(cái)服務(wù),并有權(quán)隨時(shí)停止向持卡人提供其他服務(wù),直至客戶繳納年費(fèi)或賬戶管理費(fèi)。
A.1
B.3
C.6
D.12
3.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)客戶需求,在理財(cái)專家組的指導(dǎo)下為理財(cái)金賬戶客戶提供理財(cái)策劃與理財(cái)資訊服務(wù)??蛻艚?jīng)理每()應(yīng)與客戶至少聯(lián)系一次
A.3天
B.周
C.月
D.季度
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于理財(cái)金賬戶客戶的投訴,必須在()個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。
A.2
B.3
C.5
D.10
5.單項(xiàng)選擇題()是指委托價(jià)格優(yōu)于當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)格。當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格一旦與客戶委托價(jià)格相同或者優(yōu)于客戶委托價(jià)格,委托按市場(chǎng)價(jià)格成交。
A.獲利委托
B.止損委托
C.雙向委托
D.追加委托
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