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判斷題
對(duì)于循環(huán)機(jī)夾鈔客戶要求當(dāng)場退款的,必須提供客戶通知書,否則不辦理當(dāng)場退款。退款時(shí),客戶通知書背面由客戶簽字確認(rèn),并作退款憑條附件。
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判斷題
長款掛賬單銷賬辦理退款的,原則上必須退入客戶原來辦理業(yè)務(wù)的戶口。如該戶口已銷戶,在經(jīng)客戶本人同意并書面確認(rèn)的情況下,經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)主管或清機(jī)中心負(fù)責(zé)人同意后方可入客戶指定的戶口。
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發(fā)生以上情況清鈔而不清機(jī)的,次日必須清機(jī),如遇次日為周六日或節(jié)假日,周一必須清機(jī)。
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