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受理跨部門維護業(yè)務時,如無法確認客戶提供的資料或存在風險的,經網點業(yè)務主管同意后,請客戶回客戶號管理行辦理。
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客戶發(fā)起的戶口開戶證件維護只能客戶本人持本人身份證明回開戶行辦理。
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損壞換卡領卡必須驗證取款方式。如客戶忘記取款密碼,必須回開戶行辦理“密碼掛失”業(yè)務。
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