A.制動(dòng)系統(tǒng)故障切除25%制動(dòng)力時(shí)
B.空氣彈簧故障時(shí)
C.車窗玻璃破損導(dǎo)致車廂密封失效時(shí)
D.車窗玻璃破損但車廂密封完好
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A.由于車門未鎖造成旅客跳車、墜車或站內(nèi)背面下車造成旅客傷亡的
B.由于組織不力，旅客下車擠、摔造成事故的
C.因列車設(shè)備不良造成旅客人身傷害的
D.因列車工作人員的過失造成旅客擠傷、燙傷的
A.電話
B.短信
C.電子郵件
D.送票上門
A.搬動(dòng)
B.站立連接處
C.吸煙
D.觸碰安全設(shè)備
A.規(guī)范
B.準(zhǔn)確
C.口齒清晰
D.用地方語
A.應(yīng)接入固定站臺(tái)并停于固定位置
B.以顏色區(qū)別車型標(biāo)出車門位置
C.站車有關(guān)工種應(yīng)當(dāng)緊密配合
D.組織旅客按照車廂號(hào)在標(biāo)明車門位置出排隊(duì)等候，有序乘降
最新試題
對(duì)旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。
查驗(yàn)車票時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。
下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)？（）
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長(zhǎng)組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護(hù)，組織旅客有序換乘。
旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時(shí)得到應(yīng)急救助的措施。
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對(duì)涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
列車長(zhǎng)接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價(jià)值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤螅蓜?dòng)車組（）。