多項(xiàng)選擇題空頭案件出票人對(duì)人民銀行擬進(jìn)行的處罰有異議的，應(yīng)提交的書面材料包括（）進(jìn)行申辯。

A.出票人加蓋公章或個(gè)人簽名的申辯材料（A4紙打印）
B.收款人加蓋公章或個(gè)人簽名的收款證明（A4紙打?。?br /> C.收款行銀行進(jìn)賬單復(fù)印件
D.加蓋公章或個(gè)人簽名的收款人銀行對(duì)賬單復(fù)印件


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1.多項(xiàng)選擇題發(fā)生空頭案件，空頭工作專管員將空頭信息錄入空頭管理系統(tǒng)，打印一式兩份空頭支票報(bào)告書，并及時(shí)將（）報(bào)送總行運(yùn)營(yíng)部。

A.一式兩份空頭支票報(bào)告書
B.一份空頭支票報(bào)告書
C.支票
D.退票理由書
E.賬戶余額表

2.多項(xiàng)選擇題開戶銀行將無(wú)法送達(dá)的《意見告知書》（《處罰決定書》）及《送達(dá)回證》按照規(guī)定報(bào)送總行后，客戶前來(lái)接受送達(dá)，開戶銀行應(yīng)（）。

A.在《送達(dá)回證》“備注”欄注明“《意見告知書》（《處罰決定書》）原件（文號(hào)）交給客戶”字樣
B.客戶在“受送達(dá)人簽字”欄處簽字，經(jīng)辦人加蓋名章
C.開戶銀行將《意見告知書》或《處罰決定書》原件交給客戶
D.留存復(fù)印件按照要求報(bào)送及管理