酒店管理制度的特點有：目標(biāo)性、規(guī)范性、同一性、靈活性、發(fā)展性、強(qiáng)制性和（）

旅游管理的特征有（）

酒店戰(zhàn)略管理的層次有哪些（）

旅游商品的開發(fā)首先需要（），然后進(jìn)行評估和創(chuàng)意，確定開發(fā)方向。

旅游目的地要素一般包括哪三個層次的內(nèi)容（）