單項選擇題語音聲明系統(tǒng)和（）是語音應(yīng)答技術(shù)中最基本的部分，其功能是在電話被接入時或當(dāng)客戶在ACD排隊等待時播放事先錄制好的錄音。
A.播放系統(tǒng)
B.等待信息
C.排隊信息
D.電話信息
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1.單項選擇題《中華人民共和國勞動法》發(fā)揮效力的時間是（）。
A.1995年1月1日
B.1994年7月5日
C.1994年1月1日
D.1995年7月5日
2.單項選擇題生產(chǎn)者禁止生產(chǎn)（）淘汰的產(chǎn)品。
A.國家明令
B.地方要求
C.個人申請
D.升級換代
