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判斷題違反銀行卡掛失、補(bǔ)換發(fā)規(guī)定的，給予有關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，給予記過處分。

1.判斷題客戶申領(lǐng)銀行卡，柜員未按客戶本人有效身份證件和規(guī)定手續(xù)辦理的，給予有關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰。

2.判斷題辦理銀行卡銷戶業(yè)務(wù)時(shí)，柜員未及時(shí)剪角作廢的，給予責(zé)任人記大過處分。

3.判斷題盜取或協(xié)助他人盜取客戶銀行卡資金的，給予有關(guān)責(zé)任人記過處分。

4.判斷題按照網(wǎng)上銀行崗位權(quán)限設(shè)置，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置業(yè)務(wù)錄入崗、業(yè)務(wù)審核崗，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)雙方可互換角色。

5.判斷題開展電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)，可向客戶索要USBKEY口令、動態(tài)令牌密碼等以便向客戶演示產(chǎn)品功能，但不得向客戶索要賬戶密碼。