判斷題《動車組列車服務質量規(guī)范》中規(guī)定:通過圖形標志、電子顯示、廣播、視頻、服務指南等方式宣傳旅客運輸服務信息及客運服務質量標準摘要,要求旅客自助服務。

您可能感興趣的試卷