判斷題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:清理衛(wèi)生時(shí),清掃工具不觸碰旅客及攜帶物品。挪動(dòng)旅客物品時(shí),可挪動(dòng)后告知旅客。
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最新試題
車站對(duì)進(jìn)站的餐飲、保潔公司人員進(jìn)行安全管理,統(tǒng)一辦理出入(進(jìn)站)證,并從指定的()進(jìn)出。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
給水作業(yè),報(bào)告。作業(yè)完畢后,客運(yùn)值班員(客運(yùn)員、站務(wù)員)應(yīng)答:()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時(shí),如中途下車,對(duì)往返乘車的免費(fèi)區(qū)間,按往程所乘列車等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)。
題型:判斷題
軟席候車室作業(yè),對(duì)()做好交接。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出站口作業(yè),正確補(bǔ)費(fèi)。按規(guī)定計(jì)算運(yùn)價(jià)里程、票價(jià)和運(yùn)費(fèi),正確填寫(),做到不簡(jiǎn)化、不漏項(xiàng)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題