多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費催收作業(yè)指導(dǎo)書》,一級催收成功后,在營銷管理信息系統(tǒng)記錄()。

A.催費方式
B.催收時間
C.催收次數(shù)
D.推遲交費的原因
E.本次計劃交費的時間


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3.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷業(yè)務(wù)對賬作業(yè)指導(dǎo)書》,對賬步驟中風險點有()。

A.代收機構(gòu)返回扣款信息不及時,導(dǎo)致營銷系統(tǒng)無法及時銷賬或錯誤記錄收費信息
B.代收機構(gòu)返回的數(shù)據(jù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)匹配錯誤,導(dǎo)致無法正確銷賬
C.代收機構(gòu)未及時將電費存入供電局賬戶
D.代收機構(gòu)代收電費對賬成功后,代收機構(gòu)單方做抹賬處理
E.相同金額的電費與財務(wù)提供的到賬資金匹配錯誤

5.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷業(yè)務(wù)對賬作業(yè)指導(dǎo)書》,日結(jié)報表的來源方式有()。

A.營業(yè)廳非前臺收費
B.走收電費
C.企業(yè)客戶轉(zhuǎn)賬付款
D.營業(yè)廳前臺收費