用電計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤退補(bǔ)電量計(jì)算公為：差額率=（正確接線電量-錯(cuò)誤接線電量）/正確接線電量×100%。

“一戶一表”用電客戶的電費(fèi)支出增加與否，取決于居民用戶用電量的多少。

電量、電費(fèi)的退補(bǔ)應(yīng)根據(jù)國(guó)家調(diào)整電價(jià)的文件和客戶服務(wù)中心已經(jīng)批準(zhǔn)的補(bǔ)、退電費(fèi)電量的工作單計(jì)算退補(bǔ)。

嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)違約金制度，達(dá)局級(jí)以上單位可隨意調(diào)整電費(fèi)違約金。

幾個(gè)客戶共同使用一臺(tái)自備變壓器，該變壓器可能是幾個(gè)客戶共同擁有，也可能屬于一個(gè)客戶擁有。

大工業(yè)用戶即未申請(qǐng)報(bào)停，但實(shí)際未用電，可以不收基本電費(fèi)。

高等院校的學(xué)校教學(xué)用電執(zhí)行非居民照明電價(jià)。

電量電費(fèi)退補(bǔ)存在損耗分?jǐn)偂⒖偡直黻P(guān)系等算費(fèi)關(guān)聯(lián)關(guān)系的用戶，必須同步處理。

電費(fèi)差錯(cuò)率是指統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)產(chǎn)生的電費(fèi)金額占應(yīng)收電費(fèi)的比例。

某一基建工地專用配變?nèi)萘?00kVA，應(yīng)執(zhí)行大工業(yè)電價(jià)。