單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷業(yè)務(wù)對賬作業(yè)指導(dǎo)書》，營銷業(yè)務(wù)作業(yè)共有（）個(gè)步驟。

A.3個(gè)
B.4個(gè)
C.5個(gè)
D.6個(gè)


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2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)壞賬核銷作業(yè)指導(dǎo)書》，核銷壞賬風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不包括（）。

A.對壞賬用戶沒有持續(xù)性追收
B.壞賬核銷相關(guān)資料未能保存、資料遺失
C.未遵循企業(yè)內(nèi)控程序，擅自對賬銷案存資產(chǎn)進(jìn)行銷案
D.對欠費(fèi)客戶資料缺乏管理，導(dǎo)致上報(bào)核銷資料不完整

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)壞賬核銷作業(yè)指導(dǎo)書》，核銷壞賬步驟風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是（）。

A.壞賬核銷相關(guān)資料未能保存、資料遺失
B.客戶資料核實(shí)有誤
C.抄表員與用戶串通，提供虛假資料核銷電費(fèi)
D.未經(jīng)上級批準(zhǔn)，私自核銷

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)壞賬核銷作業(yè)指導(dǎo)書》，壞賬核銷用戶清單內(nèi)容不包括（）。

A.申請壞賬核銷損失匯總表
B.催收電費(fèi)及磋商記錄文件
C.債務(wù)人欠費(fèi)記錄
D.法律意見書