發(fā)電廠是將其它形式的一次能源轉(zhuǎn)換成電能的工廠。

減少合同約定的用電容量的業(yè)務，稱為暫停。

電費差錯率是指統(tǒng)計差錯產(chǎn)生的電費金額占應收電費的比例。

電量、電費的退補應根據(jù)國家調(diào)整電價的文件和客戶服務中心已經(jīng)批準的補、退電費電量的工作單計算退補。

辦理暫停業(yè)務時，應處理好變損電量的減收問題。

某大型超市，其電梯用電執(zhí)行非普電價。

高等院校的學校教學用電執(zhí)行非居民照明電價。

居民階梯“按年執(zhí)行”時，當年各檔電量的余額電量如沒用完，可以結(jié)轉(zhuǎn)至下一個電費結(jié)算年。

大工業(yè)用戶即未申請報停，但實際未用電，可以不收基本電費。

用電計量裝置接線錯誤退補電量計算公為：差額率=（正確接線電量-錯誤接線電量）/正確接線電量×100%。