多項選擇題郵政銀行外幣儲蓄業(yè)務分為活期存款、定期存款、定活兩遍存款，李先生選擇辦理標準期定期外匯存款業(yè)務，他可以選擇存多久（）

A.一個月
B.十二個月
C.三個月
D.六個月


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1.多項選擇題關于綠卡通外幣業(yè)務，下列說法正確的是（）

A.綠卡通卡賬號由14位數(shù)字組成
B.綠卡通副卡可以受理外幣業(yè)務
C.綠卡通在個人網(wǎng)銀可以辦理賬戶查詢、定活互轉、購買協(xié)議儲蓄產品等業(yè)務
D.綠卡通的憑證管理，密碼管理等，均在本幣儲蓄系統(tǒng)辦理

2.多項選擇題下列業(yè)務辦理，無需客戶提供身份證件原件并復印留存的有（）

A.日累計等值10000美元外幣取款業(yè)務
B.日累計等值5000美元外幣取款業(yè)務
C.日累計等值10000美元外幣存款業(yè)務
D.日累計等值5000美元外幣存款業(yè)務

3.多項選擇題網(wǎng)點辦理業(yè)務時出現(xiàn)系統(tǒng)故障報錯情況，應如何處理（）

A.一般情況下，一級分行通過95580故障平臺提出事件單，按流程解決問題
B.緊急情況下，網(wǎng)點可撥打外幣支持中心電話，告之客戶信息與交易信息，立即查詢錯誤類型及解決方案
C.網(wǎng)點第一時間解決問題，對客戶做好解釋工作
D.嚴重事故情況需第一時間上報總行，總分行共同開展事故調查工作

4.多項選擇題郵政銀行目前可在個人網(wǎng)銀辦理的業(yè)務有（）

A.西聯(lián)匯款收匯
B.定活互轉
C.購買協(xié)議儲蓄和外幣理財產品
D.外匯卡積分查詢

5.多項選擇題王女士欲查詢賬戶余額，她可以通過以下何種渠道查詢（）

A.柜面辦理
B.電話銀行
C.個人網(wǎng)銀
D.手機銀行