判斷題投訴處理的管理形式:統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責(zé)、逐級上報。
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最新試題
有價單證一律納入表外科目核算,以份數(shù)為單位列賬,一份(張)記“1元”。
題型:判斷題
在網(wǎng)上自助申請的個人網(wǎng)上銀行僅提供查詢、理財、繳費等無風(fēng)險網(wǎng)銀功能,不開通轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上購物支付、貸款等網(wǎng)銀功能。
題型:判斷題
“精靈信使”短信增值服務(wù)是興業(yè)銀行專為個人客戶提供的基于銀行賬戶的基本短信增值服務(wù)。
題型:判斷題
在查庫過程中,由管庫人員親自動手,查庫人在旁監(jiān)督。
題型:判斷題
按照客戶身份資料和交易記錄保存制度要求,客戶身份資料發(fā)生變更的,金融機構(gòu)應(yīng)當及時更新客戶身份資料。
題型:判斷題