你可能感興趣的試題

成為商業(yè)銀行品牌的“傳播者”，需要做到（）

A.從客戶服務(wù)的受理轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻絷P(guān)系的經(jīng)營
B.從單一的服務(wù)中心轉(zhuǎn)變?yōu)闉榉?wù)營銷一體化的價值創(chuàng)造中心
C.從銀行后臺的處理中心轉(zhuǎn)變?yōu)榈统杀景l(fā)展的戰(zhàn)略武器
D.從簡單的客戶服務(wù)中心轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行與客戶之間信息反饋的橋梁

單項選擇題

降低服務(wù)成本體現(xiàn)到的是客服中心的（）價值

A.服務(wù)價值
B.渠道價值
C.營銷價值
D.信息價值

客戶的分類方式有（）種

你可能感興趣的試題

成為商業(yè)銀行品牌的“傳播者”，需要做到（）

降低服務(wù)成本體現(xiàn)到的是客服中心的（）價值

成為商業(yè)銀行品牌的“傳播者”，需要做到（）