手機銀行服務申請可通過分行轄內任一網點辦理。

信用卡透支取現必須由信用卡本人辦理，不得代辦；溢繳款取現可由他人代辦。

興業(yè)銀行自助機具存款單筆最高金額為5000元，次數不限。

定期保管的會計檔案的期限分為5年、10年、15年三種。

個人電子銀行服務登記，客戶須填寫《興業(yè)銀行“自然人生”家庭理財卡業(yè)務申請表》，可以授權他人代辦。