單項選擇題列車長認真接待、態(tài)度和藹、安排到位。對（）與車站書面交接優(yōu)先照顧，有措施，有落實。
A.重點旅客
B.外籍旅客
C.特殊重點旅客
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1.單項選擇題查驗車票認真，不走過場，對超重、超大物品及時補費，（）、不符及無票人員按規(guī)定處理。
A.兒童
B.超高
C.小孩
2.單項選擇題列車長按（）規(guī)定及時提交客運工作日志，匯報內(nèi)容要結合班組實際工作，不空洞。
A.《客規(guī)》
B.《管規(guī)》
C.《局標》
3.單項選擇題車站（客技站）要做好旅客列車的給水工作，確保列車（），滿足旅客用水需要。
A.足夠的用水
B.輛輛有水
C.輛輛滿水
D.不缺用水
4.單項選擇題春運客流對象：打工流、民工流、學生流、（）為主。
A.上班流
B.旅游
C.探親流
D.旅游流
5.單項選擇題春運期限：按（）執(zhí)行。
A.春運事項
B.春運聲明
C.春運規(guī)定
D.春運文件
最新試題
客運處、使用單位應分層組織客運電梯管理人員參加客運電梯安全管理（）。
題型：多項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：車站辦理退票、退差后，客票系統(tǒng)生成客運記錄（退票說明）按：上報。
題型：判斷題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定旅客須在到站后（）辦理退票手續(xù)。
題型：單項選擇題
客運電梯使用單位應定期對客運崗位人員進行電梯安全教育和技能實作，保證其具備必要電梯（）。
題型：多項選擇題
對旅客攜帶超過5cm（不含）且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀，應（），不得強行沒收。
題型：多項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》：會員從低到高依次分為二星級、三星級、四星級和五星級。會員申請成功后，初始為（）。
題型：單項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》：改簽新票票價高于原票票價時需使用積分支付差額，新票票價低于原票票價時差額不退。辦理時核收1000積分手續(xù)費。
題型：判斷題
《外賓乘車證管理辦法》：持外賓乘車證準乘不包含（）。
題型：多項選擇題
客運電梯防護人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時，立即按壓扶梯急停開關，關停扶梯。
題型：判斷題
客運電梯管理工作應堅持（）的原則，積極采取先進技術和科學管理手段，提高客運電梯使用安全和管理水平，增強事故防范和應急處置能力。
題型：多項選擇題