單項(xiàng)選擇題外包售貨人員要嚴(yán)格執(zhí)行列車售貨時(shí)間,嚴(yán)禁干擾旅客休息。始發(fā)()分鐘后,終到前()分鐘可在車內(nèi)售貨。

A.20;20
B.30;30
C.20;30


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1.單項(xiàng)選擇題外包售貨人員要嚴(yán)格執(zhí)行列車售貨時(shí)間,嚴(yán)禁干擾旅客休息。硬座車自()禁止下車廂售貨。

A.23:00時(shí)至次日6:00時(shí)
B.21:30時(shí)至次日7:00時(shí)
C.23:00時(shí)至次日7:00時(shí)
D.21:00時(shí)至次日7:00時(shí)

2.單項(xiàng)選擇題外包售貨人員要嚴(yán)格執(zhí)行列車售貨時(shí)間,嚴(yán)禁干擾旅客休息。硬座車自23:00時(shí)至次日6:00時(shí)禁止下車廂售貨,臥車自()禁止下車廂售貨。

A.23:00時(shí)至次日6:00時(shí)
B.21:30時(shí)至次日7:00時(shí)
C.23:00時(shí)至次日7:00時(shí)
D.21:00時(shí)至次日7:00時(shí)

4.單項(xiàng)選擇題鐵路客運(yùn)服務(wù)需要樹立()的理念。

A.經(jīng)濟(jì)效益至上
B.旅客至上
C.創(chuàng)一流鐵路局
D.服務(wù)一流

5.單項(xiàng)選擇題女乘務(wù)員出乘前(),發(fā)不過肩,長(zhǎng)發(fā)挽于頸后,發(fā)飾統(tǒng)一。

A.可以化淡妝
B.可以不化妝
C.必須化妝
D.必須化濃妝

最新試題

客運(yùn)電梯使用單位對(duì)于乘客被困報(bào)警時(shí),要即時(shí)做出響應(yīng),并在乘客被困報(bào)警后10分鐘內(nèi)通知維保單位采取措施實(shí)施救援。

題型:判斷題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:如會(huì)員有()等行為,鐵路企業(yè)可核減積分、凍結(jié)賬戶、注銷賬戶等措施。

題型:多項(xiàng)選擇題

客運(yùn)扶梯巡檢內(nèi)容有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客運(yùn)電梯管理工作應(yīng)堅(jiān)持()的原則,積極采取先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)管理手段,提高客運(yùn)電梯使用安全和管理水平,增強(qiáng)事故防范和應(yīng)急處置能力。

題型:多項(xiàng)選擇題

為防止開車后利用當(dāng)日改簽方式不當(dāng)謀利,車站售票窗口在辦理開車后車票當(dāng)日改簽時(shí),若遇他人代辦,還需出示代辦人身份證,認(rèn)真核對(duì)()后,方可辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:旅客在列車上辦理“掛失補(bǔ)”的,列車無需開具紙質(zhì)客運(yùn)記錄。

題型:判斷題

《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:車站辦理退票、退差后,客票系統(tǒng)生成客運(yùn)記錄(退票說明)按:上報(bào)。

題型:判斷題

路局客運(yùn)、安監(jiān)等部門及使用單位要采用()相結(jié)合的方式,加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)電梯的監(jiān)督檢查工作

題型:多項(xiàng)選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:改簽新票票價(jià)高于原票票價(jià)時(shí)需使用積分支付差額,新票票價(jià)低于原票票價(jià)時(shí)差額不退。辦理時(shí)核收1000積分手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務(wù)。

題型:判斷題