單項選擇題旅客互聯(lián)網(wǎng)購票換取紙質(zhì)車票后車票丟失的,在列車上發(fā)現(xiàn)時,按()處理。

A.有票
B.無票
C.不用處理


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1.單項選擇題發(fā)生線路中斷旅客要求退票時,在中途站,()。

A.退還已收票價與已乘用區(qū)間票價差額,不收手續(xù)費
B.退還已收票價與已乘用區(qū)間票價差額,核收退票費
C.退還已收票價與已乘用區(qū)間票價差額,不收退票費
D.退還已收票價與已乘用區(qū)間票價差額,核收手續(xù)費

2.單項選擇題對不符合乘車條件和旅客、人員,車站均應(yīng)了解原因,()應(yīng)補票并加收票款。

A.對有意不履行義務(wù)的
B.對有經(jīng)濟支付能力的
C.對態(tài)度惡劣的
D.對無意不買票的

3.單項選擇題X旅客列車中途查票時,發(fā)現(xiàn)一旅客持硬座客票兩張,其中一張是兒童票,攜帶一身高1.51M的兒童,列車應(yīng)()。

A.補收入全價票價,核收手續(xù)費
B.補收入兒童票價與全價票價的差
C.補收入兒童票價與全價票價的差額,核收手續(xù)費
D.不予補票

4.單項選擇題X次旅客列車開車30min后查驗車票時,發(fā)現(xiàn)XX持站臺票上車,應(yīng)()。

A.規(guī)定補票,核收手續(xù)費
B.按規(guī)定補收自乘車站在起至到站止車票票價
C.按規(guī)定補票,核收手續(xù)費,加收已乘區(qū)間應(yīng)補票價百分之五十的票款
D.按規(guī)定補票,加收應(yīng)補票價百分之五十的票款

5.單項選擇題因承運人責(zé)任為旅客重新安排的列車,座別、鋪別低于原票等級時,()。

A.低于部分票價不予退還
B.應(yīng)退還票價差額,不收退票費
C.不退不補
D.應(yīng)退還票價差額,核收退票費

最新試題

《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:列車遇()時,應(yīng)編制紙質(zhì)客運記錄,作為旅客到站辦理退票的憑證。

題型:多項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:三星級會員()升級積分。

題型:單項選擇題

《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運記錄的,擔(dān)當(dāng)客運段或車站核實信息屬實后,應(yīng)及時將信息反饋辦理站(客戶服務(wù)中心)。

題型:判斷題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:改簽新票票價高于原票票價時需使用積分支付差額,新票票價低于原票票價時差額不退。辦理時核收1000積分手續(xù)費。

題型:判斷題

客運電梯使用單位應(yīng)定期對客運崗位人員進(jìn)行電梯安全教育和技能實作,保證其具備必要電梯()。

題型:多項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

客運扶梯巡檢內(nèi)容有()。

題型:多項選擇題

《外賓乘車證管理辦法》自()起施行。原鐵道部關(guān)于外賓免費乘車相關(guān):同時停止執(zhí)行。

題型:單項選擇題

客運高峰時段,應(yīng)安排專人值守,電梯防護(hù)人員應(yīng)做好()。

題型:多項選擇題

為防止開車后利用當(dāng)日改簽方式不當(dāng)謀利,車站售票窗口在辦理開車后車票當(dāng)日改簽時,若遇他人代辦,還需出示代辦人身份證,認(rèn)真核對()后,方可辦理。

題型:單項選擇題