多項選擇題《中國鐵路總公司路風監(jiān)察辦法》中明確的路風工作制度有()、()和路風問題通報、路風暗訪、工作溝通聯(lián)系制度。

A.路風問題報告制度
B.路風問題傳達制度
C.路風問題交班制度
D.路風問題請示制度


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1.多項選擇題路風問題主要包括,以車謀私、以票謀私、亂收費亂加價、()違規(guī)販運等七類。

A.勒卡索要
B.補票不及時
C.粗暴待客
D.違規(guī)經(jīng)營

2.多項選擇題下列哪種情況構(gòu)成粗暴待客問題()。

A.毆打旅客貨主
B.生冷硬頂
C.言語污穢
D.侵害旅客貨主人身、財產(chǎn)權(quán)利

3.多項選擇題下列哪種情況是以票謀私()。

A.旅客無票乘務(wù)員不掌握
B.收錢不補票
C.收長途錢補短途票
D.私帶無票人員

4.多項選擇題違規(guī)經(jīng)營中:列車開辦()等不按標準提供服務(wù),變相賣座。

A.亂補亂罰
B.違價經(jīng)營
C.茶座
D.夜宵

5.多項選擇題外包售貨員的“兩證”指()。

A.身份證
B.健康證
C.上崗證
D.派乘證

最新試題

《外賓乘車證管理辦法》:如遇有效期內(nèi)外賓乘車證遺失,持用人須立即報總公司國際合作部聲明,由國際合作部通知運輸局作廢處理。

題型:判斷題

鐵路常旅客服務(wù)辦法》規(guī)定:允許積分兌換的車票以12306網(wǎng)站實際查詢結(jié)果為準。積分()。

題型:單項選擇題

客運高峰時段,應(yīng)安排專人值守,電梯防護人員應(yīng)做好()。

題型:多項選擇題

《外賓乘車證管理辦法》:持外賓乘車證準乘不包含()。

題型:多項選擇題

為防止開車后利用當日改簽方式不當謀利,車站售票窗口在辦理開車后車票當日改簽時,若遇他人代辦,還需出示代辦人身份證,認真核對()后,方可辦理。

題型:單項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

客運電梯管理工作應(yīng)堅持()的原則,積極采取先進技術(shù)和科學管理手段,提高客運電梯使用安全和管理水平,增強事故防范和應(yīng)急處置能力。

題型:多項選擇題

《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定旅客須在到站后()辦理退票手續(xù)。

題型:單項選擇題

《外賓乘車證管理辦法》:持外賓乘車證準乘軟席,包括:()及以下等級席位。

題型:多項選擇題

《外賓乘車證管理辦法》自()起施行。原鐵道部關(guān)于外賓免費乘車相關(guān):同時停止執(zhí)行。

題型:單項選擇題